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よくあるご質問

よくあるご質問

  • 車で行くのですが宿へのアクセスを教えてください。

    1.阪和道有田インターから国道424号・425号経由で約80分です。
    2.阪和道南紀田辺インターから県道29号経由で50分です。
    3.白浜アドベンチャーワールドから国道311号、県道198号経由で約60分です。
    4.高野山から高野龍神スカイライン経由で約90分です。
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  • 駐車場はありますか?

    旅館前の道路を挟んだ向かい側にございます。ご利用は無料です。
    バイクや自転車でお越しの場合、事前にご連絡くだされば屋根付き駐輪場をご用意させていただきます。※ご希望に添えない場合もございます。ご了承ください。
    マイクロバス等大型車でお越しの場合は事前にご連絡くださいますようお続きを読む
  • 車で行くのですが、冬場の道路状況を教えてください。

    冬期でも、阪和道有田インターや白浜方面からお越しになる場合は、タイヤチェーンが必要なほどの積雪の心配はほとんどありません。(注:記録的な寒気団の場合はこの限りではありません。ご了承ください。)なお、天候によりますので万が一に備えスタッドレスタイヤやタイヤチェーンを準備される方が安続きを読む
  • 路線バスで行きたいのですが最寄りの駅はどこですか?

    最寄駅はJR紀伊田辺駅です。
    JR紀伊田辺駅から、路線バス(龍神バス)の龍神温泉行きで約60分。丸井旅館前バス停で下車くだされば目の前が当館です。ご連絡くださればバス時刻表を送らせていただきます。
    高野山からの路線バスは「高野山・熊野」聖地巡礼バスとして運行しており事前予約制続きを読む
  • 子供連れでも宿泊出来ますか?

    はい。ご宿泊していただけます。ご家族旅行の宿にお選びいただければうれしく思います。
  • 食事内容はどんなのですか?

    宿泊プランによってお食事の献立内容が変わります。
    山の幸、川の幸を生かした味自慢の手作りの京風懐石です。フォトギャラリーに写真を掲載していますので、ご覧いただければ幸いです。
  • 連泊の場合夕食の献立内容は同じですか?

    夕食の献立内容はできるだけ替えさせて頂いております。なお、手作りの懐石料理ですから食材の都合などで一部同じお料理になる場合もございます。ご了承くださいませ。
  • 子供用の食事内容を教えてください。

    幼児のお子様の夕食は、ハンバーグなどのお子様ランチタイプの「洋風」の食事と、大人の懐石料理の中から、焼き魚を含めた3品のお料理とご飯、デザートが付いた「和風」タイプをご用意しています。ご予約時にご指定くださいませ。
    小学生のお子様のお食事は、大人様と同じ京風懐石でお品数が少し少続きを読む
  • お部屋で食事の時、幼児のイスは借りられますか?

    はい。写真のようなローチェアをご用意しております。
    事前にご利用の旨お申し付けいただけると嬉しいです。
  • アレルギーがある場合、食事内容を変更出来ますか?

    アレルギーの種類にもよりますが、出来る限り対応させていただきたいと思いますので、ご予約時に具体的な内容をお教えください。
  • 食事場所はどちらですか?

    夕食はお部屋にご用意させていただきます。(人数が多い場合など都合により、別室個室をご用意させていただくことがあります。ご了承ください。)
    朝食は食堂でご用意させていただきます。
  • 夕食・朝食の時間を教えてください。

    夕食は、開始が17時30分から19時の間で、チェックイン時にご希望の時間をお伺いしております。最終スタートは19時とさせていただいております。
    朝食は、7時30分から8時30分の間で、チェックイン時にご希望の時間をお伺いしております。
  • 妊娠中でも入れる温泉ですか?

    過去に何人もの妊婦の方にご利用いただいていますが。今まで不都合があったという話は伺っておりません。泉質は重曹泉です。適度な入浴時間でお体にご負担の無いようにご利用くださいませ。
    なお、かかりつけ医等の専門家へご相談の上ご利用くださいますようお願い申し上げます。
  • 貸切風呂はありますか?

    申し訳ありません。当館に貸切風呂施設はありません。なお、平日のみ1日2組限定で内湯の温泉を貸切風呂でご利用いただける「貸切風呂サービス」をお受けしております。詳しくはご予約時にご相談くださいませ。
  • 家族湯は利用出来ますか?

    申し訳ありません。当館には専用の家族湯・貸切湯の施設はありません。
    ただ、平日でしたらご予約状況によっては、温泉を貸切でご利用いただける場合もございます。
    また、お母さん(お父さん)一人でもお子様と一緒に温泉をご利用いただけますよう、幼児用のバスチェアをご用意しておりますので続きを読む
  • 客室に冷蔵庫はありますか?

    空冷蔵庫がございます。缶ビール、ジュースなどは館内に自販機を設置していますのでそちらをご利用くださいませ。なお、館内へ外部からの飲料の持ち込みはご遠慮いただいております。ご了承くださいませ。
  • 飲み物、タバコの自動販売機はありますか?

    ジュース・ビール等の自動販売機は、1階と3階に設置しています。タバコの自動販売機は設置していません。館内にはありませんが歩いて3分くらいのところのお店にあります。
  • コインランドリーはありますか?

    ごめんなさい。ご用意しておりません。
  • ゲームコーナーはありますか?

    ごめんなさい。ゲームコーナーは設けておりません。トランプ、将棋、囲碁は無料で貸し出ししております。(数に限りあります。ご了承ください)
  • お部屋のにトイレは付いていますか?

    はい。全13室の内10室にトイレ(洋式)が付いています。なお、トイレ・洗面共用タイプの客室には付いていません。室外の共用のトイレをご利用いただいています。
  • どんな種類のお酒がありますか?

    ビール(キリン、アサヒ)日本酒(地酒も四種類)、焼酎(六種類) ワイン(5種類)ウイスキー(1種類)ご用意しています。
  • 客室の設備を教えてください。

    ●全室:空調(冷暖房エアコン) ●テレビ ●金庫 ●冷蔵庫 ●ドライヤー ●ポット
  • 用意されているアメニティグッズを教えてください。

    浴衣、バスタオル、タオル、巾着袋、歯ブラシ、シャワーキャップ(女性)を客室にご用意しています。ひげ剃り、コームは温泉脱衣所にご用意しています。
    女性用浴場には、洗顔、メイク落とし、化粧水、乳液をご用意しています。
    男性用浴場には、洗顔、シェービングフォーム、アフターシェーブロ続きを読む
  • インターネットは接続出来ますか?

    はい。本館の全室フリーWi-Fi接続できます。
    なお、別館の宴会場、温泉浴場、廊下は繋がりません。
  • チェックアウトの時間を延長することは出来ますか?

    ごめんなさい。通常はチェックアウト時間の延長はお受けしておりません。ご了承くださいませ。チェックアウト時間は、午前10時となっております。なお、当日体調不良などのご事情の場合はご相談ください。
  • チェックインの時間を早めることは出来ますか?

    事前にご連絡いただければ、少し早めのチェックインをお受け出来ます。
    なお、当日の予約状況等によりお受け出来ない場合もあります。ご了承ください。
  • チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください

    チェックインは、午後3時から、チェックアウトは午前10時となっております。なお、路線バスでお越しになられるお客様で、丸井旅館前バス停着が午後2時過ぎのバスの場合、事前にご連絡いただければ到着時間に合わせてチェックインのご用意をさせていただきます。
  • 近くに利用出来るテニスコートや体育館はありますか?

    はい。車で5分ほどの所にテニスコートと体育館があります。また、10分ほどの所に全天候型のドームや多目的グラウンドもあります。施設の予約方法などは当館までお問い合わせください。
  • 宴会場はありますか?

    はい。1組15名様以上のグループ様からご用意しています。
  • カラオケはできますか?

    申し訳ございません。カラオケ設備はありません。

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0739-78-0018

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